In hoeveel van je MT-vergaderingen ging het afgelopen jaar over IT? En hoe vaak ging dat gesprek over de kosten, de problemen en de risico’s, in plaats van over de kansen, de groei en de innovatie?
Als je eerlijk bent, is het antwoord waarschijnlijk: te vaak. Voor veel organisaties is IT, ondanks alle goede bedoelingen, verworden tot een molensteen. Een complex, kostbaar en risicovol onderdeel van de bedrijfsvoering dat constant aandacht vraagt, maar te weinig strategische waarde oplevert. De reden is simpel: je bent te druk met het beheren van IT, in plaats van het benutten ervan.
De harde realiteit van IT-beheer in 2025
De complexiteit van IT is geëxplodeerd. Het zelf beheren van een veilige, moderne en toekomstbestendige IT-omgeving is voor een niet-IT bedrijf een bijna onmogelijke opgave geworden. Het vereist specialistische, schaarse en dure kennis op gebieden als cloud, security en data. Kennis die je morgen weer moet updaten.
Door vast te houden aan het model van ‘alles zelf doen’, maak je een onuitgesproken keuze: je accepteert dat je IT-omgeving waarschijnlijk niet zo veilig, niet zo modern en niet zo efficiënt is als het zou kunnen zijn. Je accepteert een strategisch nadeel.
De business case is geen besparing, het is een investering in groei
De meest gemaakte fout is om de business case voor IT outsourcing te benaderen als een pure kostenbesparing. Hoewel efficiëntie een voordeel is, ligt de échte waarde niet in wat je bespaart, maar in wat je wint.
De echte business case voor IT outsourcing rust op drie pijlers van waardecreatie:
- Snelheid van innovatie: Terwijl jouw concurrenten maanden bezig zijn met het plannen van een server-upgrade, kan jouw organisatie, ondersteund door een flexibel cloud-platform en een deskundige partner, in weken een nieuwe applicatie lanceren. Je wint in wendbaarheid en ‘time-to-market’.
- Toegang tot strategische expertise: Je hebt niet langer alleen een systeembeheerder in dienst; je hebt via je partner direct toegang tot een CISO, een cloud-architect en een data-strateeg. Dit stelt je in staat om op een veel hoger, strategischer niveau over de rol van technologie in je bedrijf na te denken.
- Focus van je beste mensen: Je bevrijdt je eigen, waardevolle medewerkers van de dagelijkse, technische beslommeringen. Hun kennis van jouw business en processen is goud waard, maar wordt nu verspild aan het oplossen van IT-problemen. Door hen de ruimte te geven om zich te richten op procesoptimalisatie en het begeleiden van de business, ontketen je een enorme hoeveelheid interne innovatiekracht.
De onvermijdelijke keuze
De vraag is niet of je IT moet uitbesteden, maar welk deel van je business je wilt laten stagneren door het niet te doen. In een wereld waarin digitale slagkracht de belangrijkste onderscheidende factor is, is het vasthouden aan het zelf beheren van een complexe IT-omgeving een strategische fout.
Bedrijven zoals Valid hebben hun hele model gebouwd rondom deze nieuwe realiteit. Ze bieden niet alleen het beheer, maar juist de strategische en innovatieve expertise die organisaties in staat stelt om te groeien. De keuze om met zo’n partij samen te werken is geen IT-beslissing. Het is een business-beslissing die bepaalt of je de komende jaren je markt zult leiden, of zult volgen.