Voortgang en afwijkingen

8D probleemoplossing

8D probleemoplossing

De 8 Disciplines voor probleemoplossing (8D) is een methode voor het structureel oplossen van problemen, zoals klachten en non-conformities. De methode is in de jaren 80 van de vorige eeuw door Ford Motor Company geïntroduceerd onder de naam Team Oriented Problem Solving (TOPS). De methode is de standaard in de

Lees meer

MoSCoW

MoSCoW

MoSCoW is een prioriteringstechniek die is ontwikkeld door Dai Clegg van Oracle. De techniek is afkomstig uit de softwareontwikkeling en is bekend geworden door het frequent gebruik als onderdeel van de Agile ontwikkelmethode Dynamics Systems Development Method (DSDM). Hoewel afkomstig uit de softwareontwikkeling, wordt de techniek inmiddels toegepast in allerlei

Lees meer

Pareto principe en analyse

Pareto principe en analyse

Pareto pricipe Het Pareto-principe houdt in dat in veel gevallen 20% van de oorzaken (input), 80% van de gevolgen (output) veroorzaakt. Het principe is bekend geworden door de kwaliteitsguru Joseph Juran, die het heeft vernoemd naar Vilfredo Pareto. Deze econoom stelde ongeveer 100 jaar geleden vast dat 80% van het

Lees meer

5W + H

5W + H

De 5W+H techniek is een hele eenvoudige en zeer krachtige techniek die veel wordt gebruikt bij het zoeken naar de grondoorzaak (root cause) van een probleem. 5W + H staat voor: Wie? Wat? Waar? Waarom? Wanneer? Hoe? Het acroniem gaat ook in het Engels op: Who, What, Where, When, Why &

Lees meer

Visgraat diagram (Ishikawa)

Visgraat diagram (Ishikawa)

Het Ishikawa-diagram (ook wel bekend als visgraatdiagram) werd ontwikkeld door Kaoru Ishikawa die destijds werkzaam was bij Kawasaki Heavy Industries in Japan. Doel van het visgraatdiagram of Ishikawadiagram is om op een geordende visuele wijze te zoeken naar een zo groot mogelijk aantal oorzaken van een probleem en daarbij niet onmiddellijk

Lees meer

Duivelsdriehoek

Duivelsdriehoek

Binnen projecten bestaat er altijd een spanningsveld tussen omvang, geld, tijd en kwaliteit. De hoeveelheid beschikbare middelen (geld) bepaalt wat kan worden opgeleverd (omvang) en de snelheid waarmee dit kan gebeuren (tijd). Het maakt niet uit welk aspect je verandert: de andere aspecten moeten mee-veranderen, tenzij je bereid bent concessies

Lees meer