Professor JP Kotter heeft acht succesfactoren voor verandering beschreven, die succesvolle organisatieverandering ondersteunen. Voor het slagen van een verandering, moeten volgens hem acht factoren in een logische volgorde aandacht krijgen, waaruit acht veranderfasen ontstaan. Fase 1: zorg voor voldoende urgentiegevoel (sense of urgency) Voorwaarde voor veranderen is urgentiebesef bij alle
Lees meer →
MoSCoW is een prioriteringstechniek die is ontwikkeld door Dai Clegg van Oracle. De techniek is afkomstig uit de softwareontwikkeling en is bekend geworden door het frequent gebruik als onderdeel van de Agile ontwikkelmethode Dynamics Systems Development Method (DSDM). Hoewel afkomstig uit de softwareontwikkeling, wordt de techniek inmiddels toegepast in allerlei
Lees meer →
Het kwadrant van Eisenhower wordt toegeschreven aan de Amerikaanse president Dwight D. Eisenhower. Hij deed de beroemde uitspraak: ‘ik heb twee soorten problemen: urgente en belangrijke. De urgente zijn nooit belangrijk en de belangrijke nooit urgent’. Hij paste naar verluid het principiële verschil tussen urgent en belangrijk ook zelf toe.
Lees meer →
Managen van een project vereist veel communicatie. Het niet goed uitvoeren daarvan kan van grote invloed zijn op het verloop en resultaat van het project. Met het communicatieplan plan je de informatie-uitwisseling met en tussen stakeholders, zodat je een handvat hebt om hen op de juiste manier en op het
Lees meer →
Met een stakeholdersanalyse breng je de belanghebbenden en hun belangen in beeld en kijk je hier je hier het beste mee om kunt gaan. Elk project heeft stakeholders. Dit kan elke partij – individu of organisatie – zijn die een legitiem belang heeft bij een project. Dit wil zeggen dat
Lees meer →
De oorspronkelijke aanpak van brainstormen is in 1953 beschreven door Alex Osborn in het boek Applied Imagination. Ideegeneratie Brainstormen is gericht op het snel genereren van een veelheid aan radicale, doorbraakideeën. Het moedigt de deelnemers aan te komen met zoveel mogelijk ideeën, die in eerste instantie vaak raar en onmogelijk
Lees meer →
Robert Cialdini is een Amerikaanse professor die zich heeft gespecialiseerd in machtsgedrag, invloed en overreding. In zijn boek Influence: The Psychology of Persuasion, beschrijft hij zes beinvloedingsstrategieën. Volgens Cialdini kun je met deze strategieën mensen voor je winnen, effectief invloed uitoefenen en dingen van ze gedaan krijgen. De strategieën zijn
Lees meer →
Pareto pricipe Het Pareto-principe houdt in dat in veel gevallen 20% van de oorzaken (input), 80% van de gevolgen (output) veroorzaakt. Het principe is bekend geworden door de kwaliteitsguru Joseph Juran, die het heeft vernoemd naar Vilfredo Pareto. Deze econoom stelde ongeveer 100 jaar geleden vast dat 80% van het
Lees meer →
De 5W+H techniek is een hele eenvoudige en zeer krachtige techniek die veel wordt gebruikt bij het zoeken naar de grondoorzaak (root cause) van een probleem. 5W + H staat voor: Wie? Wat? Waar? Waarom? Wanneer? Hoe? Het acroniem gaat ook in het Engels op: Who, What, Where, When, Why &
Lees meer →
Het Ishikawa-diagram (ook wel bekend als visgraatdiagram) werd ontwikkeld door Kaoru Ishikawa die destijds werkzaam was bij Kawasaki Heavy Industries in Japan. Doel van het visgraatdiagram of Ishikawadiagram is om op een geordende visuele wijze te zoeken naar een zo groot mogelijk aantal oorzaken van een probleem en daarbij niet onmiddellijk
Lees meer →
